Astra i Borovo potpisali ICERITAS Customers’ Friend deklaraciju

[ssba]
January 16th, 2017

Kompanije Astra i Borovo, obje sa sjedištem u Sarajevu, prihvatile su i potpisale deklaraciju ICERTIAS Customers’ Friend međunarodne organizacije ICERTIAS – International Certification Association te pristupile certifikacijskom programu ICERTIAS Customers’ Friend (Prijatelj kupaca). Samo kompanije koje na tržištu pružaju uzoran odnos prema svojim klijentima i kupcima mogu pristupiti ovom certifikacijskom programu.

 

Cilj certifikacijskog programa ICERTIAS Customers’ Friend jeste stimuliranje proizvođača i davatelja usluga na što više standarde pružanja vrhunskog ukupnog korisničkog iskustva te na što veću razinu kvaliteta kad je riječ o cjelokupnoj korisničkoj aftersales podršci te visokokvalitetnog i prijateljskog odnosa s klijentima.

 

ICERTIAS Customers’ Friend kod dobavljača proizvoda i ponuđača usluga na tržištu u njihovoj komunikaciji s klijentima i kupcima potiče ljubaznost, stručnost, etičnost i profesionalnost.

 

ICF_2016_bih_borovo

Cilj programa Customers’ Friend jeste povećati transparentnost komunikacije između proizvođača i davatelja usluga te krajnjih konzumenata (potrošača) i poticati sve sudionike tržišta na što odgovornije ponašanje prema svojim zaposlenicima i prirodnoj okolini.

 

- PristupICERTIAS Customers’ Friend certifikacijskom programu Astru i Borovo obavezuju u daljem nastojanju da svojim potrošačima, kupcima, odnosno klijentima ponude proizvode i usluge prema najvišim kvalitativnim standardima uz najkonkurentniju moguću cijenu, posebno obraćajući pažnju na cjelokupno korisničko iskustvo te na ukupnu korisničku podršku nakon prodaje samog proizvoda odnosno usluge. Inače kao lideri u segmentu maloprodajne obuće i tekstila. S ponosom zastupaju sve vodeće svjetske brendove obuće kao što su Goex, s.Oliver, Tamaris, ROSSI, Nero gardini Skechers, Imac, IN BLUE, Frodo, a u segmetnu tekstila Max Mara Weekend, Max Mara Studio, LIU JO, Guess, Max&co, Mexx, Sisley i mnoge druge što dodatno potvrđuje opredjeljenost u praćenju trendova moderne kupovine, poručuju iz kompanija.

 

Dodatne informacije o programu ICERTIAS Customers’ Friend i kompletan tekst ICERTIAS Customers’ Friend deklaracije možete naći na oficijelnoj web stranici.

 

 

 




Najčitanije

Something is wrong.
Instagram token error.
Load More







FBL | MACCHIATO | MODA | LJEPOTA | LIFESTYLE | ART ATTACK | ZDRAV ŽIVOT | GEEKOLOGIE | COMMUNITY | ADRESAR

MARKETING | KONTAKT | IMPRESSUM

© 2013 - Sva prava zadržana - Fashion, Beauty, Love. Design by White Rabbit team